Mijn belofte
Menselijke ontwikkeling... mét bedoeling
Hoeveel kennis jij ook hebt en hoe briljant je ideeën ook zijn, de manier waarop je het brengt bepaalt alles van je succes. Laat mij je nou precies met datgene op weg helpen.
Mijn overtuiging
"Effectief communiceren én samenwerken
doe je vanuit je hart en met je hoofd"
Zo los ik mijn belofte in
Ik leer je gespreksvaardigheden te verbeteren, zodat je meer gedaan krijgt en je werk ook nog eens leuker wordt :)
Om een ander voor jouw ideeën te winnen is het noodzakelijk dat je investeert in je advies- en gespreksvaardigheden. Hiervoor krijg je tijdens een gesprek betere en meer bruikbare informatie. Je zult dan de volgende dingen gaan merken:
- Effectievere samenwerking (met klanten en collega's)
- Succesvollere plannen en ideeën
- Versnelling van team en werkzaamheden
- Toename werkgeluk
- Vertrouwen
Bij deze mensen loste ik mijn belofte al in
Voor deze mensen maakt effectief communiceren en samenwerken al het verschil.
"De training was bijzonder waardevol. De eerste trainingsdag begon met een calamiteit op ons kantoor, terwijl wij extern waren. Roelof speelde daar mooi op in. De kern van het probleem in het MT werd meteen zichtbaar. Wat Roelof vooral heeft gedaan is de managers zelf oplossingen laten bedenken. Lees meer ...
Jeroen Pel
Manager Back Office bij UWV
Als managing partner bij Qando vind ik het belangrijk dat onze medewerkers hun consultancyvaardigheden blijven ontwikkelen. We verdienen immers ons geld met consultancy en het is belangrijk dat (potentiële) klanten de toegevoegde waarde van onze dienstverlening zien. Lees meer ...
Mark van Lieverloo
Managing Partner bij Qando
De omgeving waarin accountants en belastingadviseurs opereren is aan verandering onderhevig. Idealiter speel je daarop in, als team.
Mijn team bestaat uit specialisten uit verschillende generaties. Stuk voor stuk sterke individuen met veel vakkennis. Er wordt veel samengewerkt, maar ik zag ook dat sommige mensen niet altijd met elkaar op één lijn zaten. Lees meer ...
Jan Bloemsma
Accountant bij Bloemsma+Faassen Accountants en belastingadviseurs
Het menselijk verschil maken voor jou?
Wil je de versnelling in?
Met een pakket op maat kan jij (of met je team) weer verder!
Iedereen werkt op een eigen manier en dat is zijn/haar kracht. De een vanuit het hart, de ander met het hoofd. Laat mij je de balans hierin vinden. Dit vormt namelijk de basis voor je handelen. Ik leer je hoe je deze 'toolbox' zo in kunt zetten dat je er alles uithaalt en meer gedaan kan krijgen. Van effectiever communiceren, tot beter leidinggeven en hoe je als team beter presteert door het toepassen van kennis die je al hebt.
Teamontwikkeling
Vanaf 4 personen
Van 0,5 dag tot meerdere dagen
Afgestemd op jullie teamdoel
Vertel mij meer
Organisatieontwikkeling
Vanaf 4 personen
Van 0,5 dag tot meerdere dagen
Afgestemd op jullie organisatiedoel
Vertel mij meer
Nu concreet
Zowel vanuit het menselijke perspectief als de zakelijke kant; dit levert het je op
- Openheid en duidelijkheid
- Vertrouwensvolle sociale werkrelaties
- Meer zelfvertrouwen
- Toename werkgeluk
- Erkennen van jouw talent
- Besparing van tijd
- Besparing van geld
- Afname ziekteverzuim
- Toename kwaliteit van werk
- Actieplan met praktische stappen om zelf verder te kunnen gaan
Eerst ervaren
Met 1 belletje zit ik vrijblijvend bij je aan tafel en help ik je graag verder op weg.
Afspreken!
Over mij, vanuit mijn hart
Roelof van Zanden:
Echtgenoot, vader & motorsportliefhebber
Mijn hart gaat sneller kloppen wanneer ik samen met anderen met veel energie mensen kan helpen. Ik kan enorm genieten wanneer er samen gestalte wordt geven aan iets ‘groots’/waardevols.
Door mijn vader, die was hotelier, heb ik het gastheerschap geleerd en is mensen het naar de zin maken een tweede natuur geworden. Op school was ik al vaak diegene die de klasavonden organiseerde. Als DJ kwam ik er heel gauw achter dat niet iedereen even enthousiast is op dezelfde plaat. Op een gegeven moment ken je je ‘klassiekers’ voor een fijne avond. Maar het wordt een topavond wanneer ik de muzikale puzzel kan leggen en de verschillen bij elkaar te krijgen. Lees meer ...
Vanuit mijn hoofd
Over mij, vanuit mijn hoofd
Roelof van Zanden:
Trainer, coach & adviseur
Ik ben expert in effectief communiceren en samenwerken.
Door mijn achtergrond en mijn werk met professionals en teams, heb ik allerlei inzichten gekregen hoe je dingen bij een ander gedaan krijgt zonder te manipuleren. Ik houd me al sinds 1991 bezig met effectief communiceren en beter samenwerken. Door nieuwe taal en andere invalshoeken help ik (de patronen van) communicatie te verbeteren. Je wordt een betere professional wanneer je betere gesprekken voert met klanten, medewerkers, je opdrachtgever of baas. Want, de waarde van een professional wordt niet alleen bepaald door de waarde van zijn kennis. Lees meer ...
Vanuit mijn hart
Persoonlijke ontwikkeling (als in-company training)
Adviesvaardigheden voor stafprofessionals en Adviseren voor technisch specialisten (< 15 jaar)
Competentieontwikkeling voor systeemarchitecten zoals Advies- en beïnvloedingsvaardigheden (inclusief simulatie) en intervisie
Consultancy skills voor young professionals (<12 jaar)
Teamontwikkeling
Interventie ontwikkelt en begeleid voor een plezierigere samenwerking en betere resultaten
Focusbepaling voor een nieuw team. Bestaand team: beter leren samenwerken door lastige periode en nieuwe focus met en voor het team ontwikkelen
Coaching en begeleiding om te komen tot een resultaatverantwoordelijk team.
Organisatieontwikkeling
Opzet en ontwikkeling regionaal en programma ontwikkelt over hoe bodemadviseurs beter om kunnengaan met de Beleidsvernieuwing voor Bodem.
Programma’s voor Unilever/Accenture (Influencing skills & High performing teams)
Docent/begeleider
inhuur als Docent en afnemen proeves m.b.t. ; Adviseren
Module Werken met groepen Groepsdynamica < 17 jaar
- 1-op-1 of in-company
- Van een enkele sessie tot meerdere sessies
- Ervaringsgericht leren
- Locatie waar jij je prettig bij voelt
- Afgestemd op jouw doel
Afspreken!
Persoonlijke ontwikkeling
Iedereen is een professional of specialist in zijn eigen vak! Echter, het kan zijn dat je met sommige vragen blijft zitten. Of dat je je graag verder wilt ontwikkelen op gebied van communiceren, leidinggeven of heel simpel dat mensen luisteren naar wát je zegt. Soms red je het met een goed onderbouwd argument. Veel vaker speelt er iets anders en red je het niet alleen met inhoudelijke kennis. Ik help je graag om jouw gespreksvaardigheden te verbeteren en je werk leuker te maken.
Heb je de afgelopen jaren veel tijd geïnvesteerd in het opdoen van kennis, maar merk je dat het niet altijd lukt om anderen te overtuigen van je adviezen en briljante ideeën? Soms kost het veel moeite, energie/kracht om je doelen te realiseren en merk je dat je voor een uitdaging staat waarvan je nog niet weet hoe je die moet plooien. Je voelt wel dat het niet lekker loopt, maar wat je er nu precies aan kunt doen is niet helder. Of je weet wel wat je te doen staat, maar er is iets wat je op je plaats houdt. Je weet dat het anders kan/moet, maar toch weet je niet precies hoe. Laat mij je hierbij helpen!
In een omgeving waarin je jezelf kan zijn, met plek voor creativiteit, fouten en groei, leer ik je graag hoe je het met jouw probleem of uitdaging aan de slag kan.
Ik kom graag met je kennismaken om datgene wat je wilt leren of waar je tegenaan loopt aan te pakken. Parkeer je hart niet bij de voordeur van je bedrijf, maar neem het mee naar je werk. Want om talent echt tot bloei te laten komen is er aandacht nodig voor de mens áchter de skills.
Mensen maken immers een organisatie (en de wereld) een beetje mooier.
- Vanaf 4 personen
- Van 0,5 dag tot meerdere dagen
- Al doende lerend en praktijkgericht
- Intake op eigen locatie, daarna afhankelijk van doel
- Afgestemd op persoonlijke en teamdoelen
Afspreken!
Teamontwikkeling
Elk team bestaat uit mensen die allemaal hun eigen kwaliteiten, ontwikkelpunten en leerbehoeften hebben. Iedereen doet vanuit zijn rol zijn best om bij te dragen aan het teamdoel. Er wordt samengewerkt, maar je ziet ook dat sommige mensen niet altijd met elkaar op één lijn zitten. Zelfs als alle medewerkers welwillend zijn en keihard werken.
Het kan zijn, dat ondanks het team enthousiast en succesvol is, dat sommige individuen zich niet helemaal kunnen aarden. Er wordt samengewerkt en het eigenbelang heeft plaats gemaakt voor het teamdoel. Van de kansen en mogelijkheden die zich voordoen wordt optimaal gebruik gemaakt, maar kan er ook voor zorgen dat dit uiteindelijk de valkuil is voor het gehele team.
Het individu wordt vergeten…
Wil je begrijpen hoe groepen werken, zodat je kunt bijdragen aan de ontwikkeling van je team? Wil je je teamleden helpen om beter met elkaar samen te werken? Wil je ontdekken hoe je van een groep individuen een succesvol team maakt? Ik help je graag!
Of je nu projectleider, manager of directielid en verantwoordelijk voor de aansturing van je team bent, of ben je onderdeel van een zelfsturend team? Laat mij tijdens een training, cursus of workshop ervoor zorgen dat jouw team weer in de ontwikkelingsmodus komt.
Ik kom graag met jullie kennismaken om het probleem of uitdaging in kaart te brengen. Dit doe ik altijd in het team en mét de teamleden. Op deze manier vertrekken we vanuit een gemeenschappelijk (team-)doel en starten we samen aan naar een voor jullie op maat gemaakte teamontwikkeling.
Mensen maken immers een organisatie (en de wereld) een beetje mooier.
- Vanaf 4 personen
- Van 0,5 dag to meerdere dagen
- Al doende lerende en praktijkgericht
- Intake op eigen locatie, daarna afhankelijk van doel
- Afgestemd op persoonlijke en organisatiedoelen.
Afspreken!
Organisatieontwikkeling
Zorgen voor de beste match tussen mens en organisatie, dat is waar organisatieontwikkeling om draait. Ontwikkeling zorgt vaak voor veel veranderingen en energie in een organisatie. Vanuit mijn ervaring help ik graag in het aanjagen en het begeleiden van zo’n traject.
Het begint altijd met het besef dat mensen een organisatie maken. Elk mens heeft zo zijn eigen kwaliteiten, ontwikkelpunten en leerbehoeften. Door het erkennen van die verschillen, en ermee leren te werken, ontstaat er ruimte voor ontwikkeling en gaat er nieuwe energie stromen. Het goed omgaan me die diversiteit aan mensen helpt juist bij de ontwikkeling van een organisatie. Wat een organisatie dus nodig heeft, vereist maatwerk. Hoe? Daar help ik je graag bij.
Soms gaat het om samen een heldere visie te krijgen. Een andere keer gaat het over het mobiliseren van de energie in een team. Of om talenten te ontwikkelen en (gespreks)vaardigheden beter in te zetten.
Wil je begrijpen hoe teams werken en hoe die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van je organisatie? Wil je ontdekken hoe je ervoor zorgt dat iedereen hetzelfde doel voor ogen heeft en nastreeft? Ik help je graag!
Om te kijken wat voor jullie organisatie nodig is, kom ik graag eens kennismaken om te bepalen welke rol van mijn kant nodig is. Als adviseur, coach of misschien als trainer. Op basis van een training, cursus of workshop gaan we er samen voor zorgen dat het gezamenlijke doel, de mensen en het proces op elkaar afgestemd worden. Dan kan de individuele professional weer stappen vooruit zetten en komt de gehele organisatie weer in ontwikkelingsmodus.
Mensen maken immers een organisatie (en de wereld) een beetje mooier.
Laten we afspreken
Contact
Bellen?
+31(0)6-51557234
Mailen?
Protected email address
Langskomen?
Randel 1a
9363 HC Marum
Over mij, vanuit mijn hart
Mijn hart gaat sneller kloppen wanneer ik samen met anderen met veel energie mensen kan helpen. Ik kan enorm genieten wanneer er samen gestalte wordt geven aan iets ‘groots’/waardevols.
Door mijn vader, die was hotelier, heb ik het gastheerschap geleerd en is mensen het naar de zin maken een tweede natuur geworden. Op school was ik al vaak diegene die de klasavonden organiseerde. Als DJ kwam ik er heel gauw achter dat niet iedereen even enthousiast is op dezelfde plaat. Op een gegeven moment ken je je ‘klassiekers’ voor een fijne avond. Maar het wordt een topavond wanneer ik de muzikale puzzel kan leggen en de verschillen bij elkaar te krijgen. Dat lukte vaak door iets te draaien wat niemand had verwacht of door een plaat wat al lang niet gehoord was. Dit bracht een hoop energie en vrolijkheid met zich mee. De platenkoffers zijn al tijden gesloten, maar ervoor zorgen dat iedereen een topavond heeft, is eigenlijk wat ik nog steeds privé en zakelijk doe.
Nu ben ik zelf vader en heb ik samen met mijn lieve vrouw Wicky drie geweldige zoons! Wij kunnen enorm genieten van hun aanwezigheid in welke vorm dan ook en zijn enorm trots op hoe zij in het leven staan.
Gezamenlijk bouwen
Samen kan er zoveel meer! 'Ik lever graag een bijdrage om aan iets te bouwen. Een voorbeeld is Oerrock. In Ureterp is weinig te doen, maar door iets gezamenlijks te organiseren samen met anderen in het dorp is dit festival uitgegroeid tot het grootste van het Noorden. Een ander voorbeeld is de VriendenTT. Opgezet om het cultuurevenement, de TT, te steunen. Gezamenlijk hebben we de vriendenclub van 800 naar 16.000 leden (vrienden) gebracht.Natuur
Wandelen in de natuur vind ik prachtig. Ik merk dat ik steeds meer ruimte heb om mij te verwonderen. Daardoor zie, hoor en voel ik steeds meer en gebeurt er altijd iets bijzonders.Motorsport
Als kind ging ik al met mijn ouders naar de TT. Mijn vader was groot fan en sloeg geen jaar over. Na zijn overlijden ben ik een tijd niet geweest. Toch merkte ik dat elk jaar wanneer juni in de kalender stond, het eigenlijk begon te jeuken en alweer spijt had dat mijn zakelijke agenda gevuld was. Totdat mijn zus mij uitnodigde om een paar dagen samen het TT-feest mee te maken. Wanneer je goed kijkt en ziet wat er allemaal voor nodig is om zo’n evenement te organiseren. Word ik al blij. Alles zien en meemaken dus overdag vroeg op de baan om de trainingen te zien, maar de races blijven voor mij toch het hoogtepunt.Muziek = emotie
Mede door mijn DJ-schap heb ik een grote passie voor / interesse in muziek en -stijlen. Muziek inspireert, verbindt en ontlaadt. Ik word blij van nummers meezingen, dansen of gewoon heerlijk ontspannen naar te luisteren. Zolang de emotie er maar afspringt.Een hele kleine selectie:
- The head and the heart - Chris de Burgh
- The pianoman - Billy Joel
- Black - Pearl Jam
- Back in love again - LTD
- Heaven must be missing an angel - Tavares
Over mij, met mijn hoofd
Ik ben expert in effectief communiceren en samenwerken.
Wat doe ik?
Door mijn achtergrond en mijn werk met professionals en teams, heb ik allerlei inzichten gekregen hoe je dingen bij een ander gedaan krijgt zonder te manipuleren. Ik houd me al sinds 1991 bezig met effectief communiceren en beter samenwerken. Door nieuwe taal en andere invalshoeken help ik (de patronen van) communicatie te verbeteren. Je wordt een betere professional wanneer je betere gesprekken voert met klanten, medewerkers, je opdrachtgever of baas. Want, de waarde van een professional wordt niet alleen bepaald door de waarde van zijn kennis. Hoeveel kennis je ook hebt en hoe briljant je ideeën ook zijn, als de boodschap niet landt bij de ander, behaal je geen resultaten. En daarin help ik je graag. Kortom, ik leer je hoe je alles uit jouw advies- en verkoopgesprekken haalt.
Waarom ik doe wat ik doe
Mijn vader was een hotellier en het gastheerschap is mij met de spreekwoordelijke paplepel ingegoten. Ik zag mezelf nog geen horecazaak runnen en ben de aannemerij ingerold. Gaandeweg hield ik me steeds meer bezig met kwaliteitszorg en ISO-trajecten. Daar heb ik veel van geleerd en de belangrijkste les was ‘kwaliteit = mentaliteit’.
We groeien steeds meer naar een netwerk samenleving toe, waarbij gelijkwaardigheid en vertrouwen essentieel zijn. Mensen willen gezien en gehoord worden alvorens zij veranderen, in beweging komen. En laat ik dat nu als zoon van een hotellier goed kunnen.
Hoe ik werk
Door te werken vanuit het besef dat mensen een organisatie maken. Alleen zij kunnen een beweging in gang zetten. We zijn allemaal uit ander hout gesneden en ieders talenten, ambities en onzekerheden hebben invloed op houding, gedrag en prestaties. Door die verschillen te erkennen, ermee te werken en focus te houden op het resultaat, ontstaat er ruimte voor ontwikkeling en gaat er nieuwe energie stromen.
In mijn werkwijze heb ik drie uitgangspunten:
- Mensen maken een organisatie
- Elke professional moet in staat zijn om een professionele werkrelatie op te bouwen.
- Door iets anders toe te voegen (in het patroon) van de communicatie, wordt de samenwerking beter.
Meerwaarde
Zo divers als de vragen zijn, zo divers zijn ook de antwoorden. Door een goed beeld te krijgen van de aard van het probleem, helpt het mij om de juiste aanpak te kiezen. Zo is de sleutel tot succes voor iedereen anders. Dit zorgt er dan ook vaak voor dat veel trajecten uiteindelijk anders lopen, dan wat de oorspronkelijke vraag was. Met dit maatwerk help ik jou graag verder.
"De training was bijzonder waardevol. De eerste trainingsdag begon met een calamiteit op ons kantoor, terwijl wij extern waren. Roelof speelde daar mooi op in. De kern van het probleem in het MT werd meteen zichtbaar. Wat Roelof vooral heeft gedaan is de managers zelf oplossingen laten bedenken. Daarvoor stelde hij vragen als 'Wat doet dat met je?' of 'Wat gebeurde er nu eigenlijk?'.
De training staat de MT-leden nog helder voor de geest; er wordt nog steeds over gesproken. Maar dat is niet het belangrijkste: Ik zie dat de managers nu veel beter met elkaar samenwerken. Het eigenbelang heeft plaats gemaakt voor elkaar helpen als dat nodig is. Dat is pure winst!
Ik zie ook dat de communicatie tussen het MT en de staf is verbeterd, omdat de MT-leden nu beter met elkaar communiceren. Goed voorbeeld doet goed volgen."
Jeroen Pel
Manager Back Office bij UWV
"Als managing partner bij Qando vind ik het belangrijk dat onze medewerkers hun consultancyvaardigheden blijven ontwikkelen. We verdienen immers ons geld met consultancy en het is belangrijk dat (potentiële) klanten de toegevoegde waarde van onze dienstverlening zien.
Toen ik aan het begin van mijn carrière stond, heb ik het geluk gehad om door Roelof van Zanden getraind te worden. Ik heb veel aan die trainingen gehad. De gesprekstechnieken die ik toen heb geleerd, gebruik ik nog steeds.
Wat Roelof mij destijds heeft geleerd en waar hij nu onze consultants op coacht is hoe je jezelf presenteert en neerzet als expert, terwijl je je gesprekspartner ook de kans geeft zichzelf te laten zien. Als dat lukt maak je een positieve indruk en sta je al met 1-0 voor. Waar het eigenlijk om draait is dat je vertrouwen krijgt door de ander te geven wat hij nodig heeft. Als je dat snapt en hierover communiceert, ziet de ander jouw toegevoegde waarde en kom je als trusted advisor aan tafel.
Roelof heeft een haarfijn inzicht in wat iemand kan en waaraan nog gewerkt moet worden. Door de ontspannen en veilige sfeer die Roelof creëert is het leuk om te experimenteren. Je mag fouten maken en je wordt er niet raar op aangekeken als iets niet goed lukt. Dat was voor mij destijds heel belangrijk. Verder zijn de trainingen van Roelof leuk; er wordt veel gelachen. Je gaat gegarandeerd met een blij en opgewekt gevoel naar huis."
Mark van Lieverloo
Managing Partner bij Qando
De omgeving waarin accountants en belastingadviseurs opereren is aan verandering onderhevig. Idealiter speel je daarop in, als team.
Mijn team bestaat uit specialisten uit verschillende generaties. Stuk voor stuk sterke individuen met veel vakkennis. Er wordt veel samengewerkt, maar ik zag ook dat sommige mensen niet altijd met elkaar op één lijn zaten.
De een heeft nu eenmaal meer moeite met verandering dan de ander; het maakt sommige mensen wat onzeker. Anderen zien kansen en willen die kansen direct grijpen. Maar hoe zorg je ervoor dat iedereen een verandering gaat zien als kans en dat alle teamleden de schouders eronder willen zetten?
Er moest iets veranderen aan de manier waarop we als team communiceren. Ik besefte me namelijk dat eigenlijk iedereen hetzelfde wil. Maar soms ontstaat er ruis op de lijn, waardoor je elkaar niet helemaal begrijpt. Als gevolg daarvan maken we niet optimaal gebruik van alle kansen en mogelijkheden die er zijn.
Ik had iemand nodig die ons helpt als team beter te communiceren. Iemand die ons uit de waan van de dag haalt. Iemand met een frisse kijk op zaken en een heldere visie. Daarom heb ik Roelof van Zanden benaderd om mij en mijn collega’s te begeleiden in dit veranderingsproces. Mijn vraag aan Roelof was of hij ons handvatten kon geven om beter te communiceren. Als collega’s onderling, maar ook als uitvoerende versus leidinggevende.
Het is heel knap hoe Roelof omgaat met mensen die zich ondergewaardeerd voelen. Roelof maakt je er op een mooie manier van bewust dat iedereen zijn best wil doen, maar dat er meerdere wegen zijn die naar Rome leiden. Hij leert je om anders te kijken. Hij gaat op een natuurlijke manier het gesprek aan. Hij maant je om op te houden met mopperen en om verantwoordelijkheid te nemen. Hij daagt je telkens weer uit om te praten. En hij geeft je gereedschappen waarmee je aan de slag kunt.
Mijn medewerkers gaven aan dat ze het traject best confronterend vonden. Gelukkig gaven ze ook aan dat het goed is om te leren op een andere manier te communiceren. Hun reacties: “Er is meer ruimte gekomen voor mijn kant van het verhaal” of “Ik zie nu veel beter waar mijn verantwoordelijkheid ligt.”
Door de training en Roelofs manier van werken zie ik dat mijn medewerkers meer begrip voor elkaar hebben, dat ze meer met elkaar communiceren over het werk, dat er rekening wordt gehouden met het groepsbelang zonder het belang van het individu uit het oog te verliezen.
Van een club enthousiastelingen heeft Roelof een enthousiast team gemaakt!
Jan Bloemsma
Accountant bij Bloemsma+Faassen Accountants en belastingadviseurs
